سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق لجميع عملائنا إعادة أو استبدال أي منتج من المنتجات المتوفرة في متجرنا.
جميع المنتجات المقدمة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إعادة أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبواته الأصلية.
يجب الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
يتم إعادة المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات بما لم يتم ذكره في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا لم يكن للمنتج أي عيب ولم يرغب العميل فيه.